案例分享：假冒金管會詐騙橫行

近期金管會發布新聞稿指出，有不肖人士假冒金管會或檢查局名義，以電子郵件或簡訊聯絡民眾，謊稱其銀行匯款或帳戶資金有異常，並稱必須匯款、繳交手續費或保證金以恢復正常。實際上，這些都是詐騙手法，請特別留意。 

金管會明確澄清：

• 金管會與檢查局並不會主動聯絡民眾處理銀行帳戶異常。

• 不會要求民眾繳交款項才可解除凍結、恢復權限。

• 民眾如接獲類似電話或簡訊，應立即查證，不得盲目匯款。

網購新陷阱：幽靈包裹詐騙

此外，有不少民眾報案收到「幽靈包裹」— 即在未訂購的情況下有不明物品寄送到府，搭配到貨通知簡訊，誘導民眾前往取貨並付款。這常是新型詐騙手法的一環。

遇到這樣的情況，消保官建議：

• 先核對是否有訂單、訂單狀態、寄件人資訊、物流單號與金額是否合理。

• 不要輕易取貨付款，如有疑慮可透過超商或物流業者協助退款調查。

• 保留外箱、寄件單據與包裝資料，有助後續申訴。

✅ 消保守則：購物更安心

為了讓民眾在消費時能更安心安全，請記住以下幾點：

1. 優先選擇有信譽的平台與商城，並留存完整訂單與交易記錄。

2. 不明來歷的簡訊、Email或網頁連結切勿點擊，尤其牽涉付款或個資驗證時更要謹慎。

3. 利用 1950 消費者服務專線或所在地消保官／消費者服務中心諮詢、申訴。

4. 若遇詐騙懷疑或確定受害，應立即報警並聯絡銀行、平台凍結交易。

臺中市中西區衛生所提醒您：
不是所有「官方名號」都是真的，錯誤判斷可能付出代價。提高警覺、勇於求證，才能守護自己的權益與財產安全。

若有任何消費爭議或諮詢需求，請撥打 1950。